Обмен и возврат пиротехники

Наш интернет-магазин работает в соответствие с законом, регламентирующим потребительские права. Если купленный на площадке фейерверк не запустился или запустился, но не так, как нужно, вы можете вернуть его полную стоимость. После отстрела или сгорания фитиля не трогайте изделие 5 часов – это поможет избежать несчастного случая. Также рекомендуется положить фейерверк на несколько часов в воду.

Способы возврата

Появился новый способ возврата товара – вы сами привозите брак в офис интернет-магазина по адресу г. Москва. ул. Краснобогатырска д. 31 к2 . Также мы можем отправить по указанному адресу курьера, но эта услуга платная (смотрите тарифы в разделе «Прайс-лист»). При себе у вас должны быть накладная либо чек, а также документ, который удостоверяет вашу личность (требования предъявлять паспорт прописаны в Указании Банка России о порядке проведения кассовых операций с юрлицами). Те покупатели, которые проживают в других регионах РФ, должны прислать по почте менеджеру интернет-магазина фото изделия, которое не сработало. Отправка будет осуществлена после выполнения всех согласований с менеджером. В данном случает услуги доставки компенсирует интернет-магазин. По любым вопросам относительно выбора способа доставки брака, его стоимости и других особенностях процедуры вы можете обращаться к менеджерам. Они всегда находятся на связи и помогут вам во всем разобраться.

Важно. После покупки фейерверков покупатель несет ответственность за точное соблюдение всех пунктов техники безопасности, порядка хранения, а также инструкции по запуску.

Важные моменты о возврате товара

Согласно закону «О защите прав потребителей» (статья 26.1, а именно «Дистанционная продажа товара»), право на отказ от покупки покупатель имеет в любой момент до ее передачи, после передачи на это отводиться 7 суток. Возврат в онлайн-магазин возможен только при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида, наличия подтверждающего факт покупки в конкретной компании документ. Если данного документа у вас нет (накладная, чек, договор купли-продажи, пр.), возможно предоставление других доказательств покупки товара у конкретного продавца. Интернет-магазин по закону обязан вернуть своему клиенту полную сумму, уплаченную ранее согласно условиям договора, кроме расходов на доставку. Затраты на курьерские услуги также могут компенсироваться, но на усмотрение компании-продавца (то есть она может, но не обязана это делать). Как правило, обмен производится по тем же каналам, по которым выдавался товар (пункт самовывоза, курьер, транспортная служба). Возврат денег за бракованный товар осуществляется в течение 10 дней с момента подачи потребителем соответствующей заявки.

Мы рекомендуем всем покупателям интернет-магазина "Склад Петард" хранить чек о покупке до момента использования изделия. Помните о том, что вам придется уложиться в строго установленные сроки возврата и обмена – по истечении одной недели вернуть деньги уже будет нельзя.

Где купить фейерверки?

В интернет магазине пиротехники «Склад Петард» вы сможете купить Батареи салютов, а также любую качественную пиротехнику . Мы думаем о Вашей безопасности, и поэтому приобретаем только сертифицированные изделия. А цены и скидки станут приятным открытием.